Politique de confidentialité

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Courriel

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Chez Mon réseau social la responsable de la protection des renseignements personnels est Joanne Beaudin.

Pour la contacter : [email protected]

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire de Suggestions ou partage d’histoire
  • Formulaire de commentaire sur un blogue
  • Formulaire de demande de rencontre

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Contact
  • Gestion du Site Web
  • Suivi client

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Données analytiques anonymes

Nous utilisons des outils de récupération de données anonymes comme la provenance, le type de navigateur utilisé, le nombre de pages vues, dans le but d’améliorer notre site Internet et de mieux vous servir.

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • D’obtenir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
  • D’améliorer la qualité du contenu, l’affichage et les performances du site.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :

Courriel : [email protected]

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par écrit ou par téléphone :

Courriel : [email protected]

Encadrement professionnel et posture éthique

Dans l’esprit de cette plateforme, nous souhaitons accueillir des personnes ou des organismes qui partagent une posture relationnelle consciente en cohérence avec les valeurs de qualité, de respect et de non-violence qui nous animent. Pour toute collaboration future, voici les repères communs que nous privilégions :

  • Être membre d’un ordre professionnel ou encadré·e par un organisme reconnu, selon le type de service offert ;
  • Avoir suivi, à ses frais, une formation de base en communication non violente (CNV) et témoigner d’un engagement sincère à incarner cette posture dans sa pratique, tant sur le plan professionnel que personnel. Nous sommes particulièrement attentif·ves à la mise en pratique de ces principes dans les relations humaines, au-delà des savoirs acquis;
  • Participer à une rencontre d’échange visant à explorer ensemble la cohérence entre la démarche de la personne et la vision du site Mon réeau social: partage, soutien, entraide.

Ce cadre de collaboration vise à soutenir un espace en cohérence avec les valeurs portées par cette communauté en ligne. Nous portons une attention particulière à la manière dont les intentions des personnes rejoignent la démarche du site. Une posture sincère d’écoute, de respect et d’apprentissage continu, nourrie par une conscience de notre façon d’être en relation, est essentielle pour rejoindre cette équipe. Toute collaboration s’inscrit dans le respect du cadre professionnel propre à chaque intervenant·e, incluant la responsabilité de respecter les règles déontologiques de son ordre ou de son organisme de référence.

Témoignages et contenus partagés

L’espace Mon réseau social accueille des témoignages personnels, partagés librement par des personnes souhaitant raconter une partie de leur vécu. Ces récits reflètent des expériences uniques et sincères, incluant parfois des défis, des démarches, des intuitions ou des moyens qui ont contribué à leur cheminement ou à un certain bien-être.

Les témoignages sont recueillis à l’aide d’un formulaire guidé, inspiré des principes de la communication non violente (CNV). Cette démarche vise à accompagner la personne dans un processus respectueux de ses besoins, de ses limites et de son rythme, en l’aidant à clarifier ce qu’elle souhaite partager en toute sécurité.

Ces contenus ne constituent pas des recommandations ni des conseils professionnels. Chaque personne étant différente, ce qui fonctionne pour l’une peut ne pas convenir à une autre. Pour toute question liée à la santé, au bien-être ou à une situation personnelle, nous encourageons les lecteur·rices à consulter un·e professionnel·le qualifié·e.

Nous souhaitons offrir un espace respectueux, sécurisant et inclusif, fondé sur l’écoute et la reconnaissance des savoirs d’expérience, qu’ils soient issus d’un vécu personnel, d’un parcours de vie ou d’un engagement sur le terrain. C’est dans cet esprit que Mon réseau social se réserve le droit de retirer ou d’ajuster tout contenu qui ne serait pas aligné avec les valeurs du site, ou qui pourrait être interprété comme un conseil professionnel alors qu’il s’agit d’un témoignage personnel.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Le site Mon réseau social est un espace d’information, de partage et d’éducation. Les contenus publiés ne remplacent pas une consultation avec un·e professionnel·le de la santé ou des services sociaux.

À ce jour, les services professionnels sont offerts exclusivement par Joanne Beaudin, travailleuse sociale en pratique autonome.
Si d’autres professionnel·les souhaitaient un jour s’y joindre, leur participation se ferait dans le respect des repères relationnels partagés, décrits dans la section « Encadrement professionnel et posture éthique », afin de préserver la qualité et la cohérence des services offerts.

Mises à jour des politiques

Ces politiques peuvent être modifiées à tout moment. Il incombe aux utilisateur·rices de les consulter régulièrement. L’utilisation du site après une modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.